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Politique de réservation de d’annulation

Forfaits hébergement (seul, avec spa et avec activité)

Lors de votre réservation

  • Un dépôt de 30% est requis pour effectuer votre réservation.
  • Aucun frais ne vous sera imposé si le délai de modification et d’annulation est respecté, soit 7 jours avant la date de votre arrivée. Si ce délai n’est pas respecté, la totalité du dépôt sera conservée.
  • Si l’annulation a lieu le jour même de l’arrivée, le montant total de la première nuitée sera alors facturé.
  • Les absences sont considérées comme une annulation tardive, le montant total de la première nuitée sera alors facturé.
  • Aucun remboursement ne sera possible.

Le jour de votre arrivée

  • Une carte de crédit est obligatoire pour effectuer toute réservation.
  • Le jour de votre enregistrement, vous devrez présenter une carte de crédit ainsi qu’une preuve d’identité avec photo. La présentation de cette pièce d’identité est obligatoire faute de quoi la chambre ne pourra vous être louée.
  • Une somme représentant l’intégralité du montant de votre réservation ainsi qu’un dépôt de sécurité temporaire de 250 $ seront bloqués sur votre carte de crédit. Ces fonds bloqués seront libérés 72 heures après la date de votre départ.
  • Tous nos prix sont sujets à changement sans préavis.

Spa à la carte

  • Pour confirmer une réservation nous demandons un dépôt de 50%.
  • 50% de ce dépôt vous sera remboursé si vous annulez plus de 48 heures avant votre rendez-vous.
  • Aucun remboursement ne sera possible si l’annulation survient 48 heures avant votre rendez-vous.
  • Le montant total de la réservation est dû le jour de l’arrivée.
  • Taxes non-incluses.
  • Prix sujet à changement sans préavis.

Certificats cadeaux

  • Les certificats cadeaux sont non remboursables.
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